Accessories for E-Scooter

Ръководство за често задавани въпроси за електрически тротинетки за всякакъв терен GT и D2 серия

Ето най-често задаваните въпроси за нашите мощни електрически тротинетки от серията iSinwheel GT и D2. За повече информация се свържете с нас.  support@cybercart.com
Избор на продукт и употреба
Подходящи ли са тези скутери за изцяло офроуд употреба?

Да, всички модели и от двете серии са проектирани като превозни средства за всякакъв терен/офроудС мощните си двигатели, големи гуми с въздушно пълнене или гуми тип „пчелна пита“ и (за моделите GT) двойно окачване, те уверено се справят с трева, чакъл, черни пътеки и неравни градски повърхности.

Каква е основната разлика между серията GT и серията D2?

The Серия GT (GT1, GT2, GT4) са проектирани за сериозно представяне извън пътя и на всякакъв теренТе са оборудвани със здрави системи за двойно окачване за максимален комфорт по неравни пътеки.

The Серия D2 (D2, D2 Plus) са универсални скутери за всякакъв терен/офроуд перфектен както за приключенски пътувания, така и за градско пътуване, с акцент върху комфортни функции като цялостни осветителни системи и широки поставки за крака.

Какъв е максималният товароносимост на тези скутери?

Повечето модели и от двете серии, включително GT1, GT2, GT4, D2 и D2 Plus, поддържат максимално тегло на ездача 120 кгТова гарантира безопасност и стабилност за широк кръг от възрастни ездачи.

Какви са основните разлики между моделите D2 и D2 Plus?

И двата модела споделят едно ядро 1000W мотор и един цялостна осветителна система (фарове, стоп светлини, мигачи).

The D2 Плюс е премиум ъпгрейдът, включващ по-голям 48V 20Ah батерия за по-дълъг обхват до 65 км, подобрено ускорение и лека рамка от алуминиева сплав. Ключова разлика в комфорта е, че D2 Plus включва опция за сядане, докато стандартният модел D2 е проектиран само за употреба в изправено положение.

Какви са основните разлики между моделите GT1, GT2 и GT4?
  • GT1: Способният вход с 800W мотор, двойно окачване и a тристепенно сгъване механизъм.
  • ГТ2Значително подобрение с по-мощен 1000W мотор, превъзходен предни и задни хидравлични дискови спирачки, всеобхватен LED дигитален дисплейи сгъване в една стъпка.
  • GT4Моделът с най-висока производителност, който се гордее с много мощен Двоен мотор 2400W, голям капацитет 52V 18.2Ah батерия до 80 км пробег, хидравлични дискови спирачки и подобрена система за осветление.
Инсталиране и поддръжка
Как да поддържам скутера и батерията му за оптимален живот?

За обща поддръжка, извършвайте редовни проверки на налягането в гумите, функцията на спирачките и затегнатостта на болтовете. За литиево-йонната батерия използвайте само предоставеното зарядно устройство, избягвайте да я оставяте напълно разредена за продължителни периоди и я съхранявайте на хладно и сухо място, за да осигурите дълготрайност и производителност.

Какъв монтаж е необходим, когато получа скутера си?

Сглобяването е минимално и лесно. Тротинетките се доставят от нашите складове в ЕС, напълно тествани и обикновено изискват само основна настройка, като например закрепване на кормилото към лапата, което е прост процес с включените инструменти и инструкции.

Гаранция и следпродажбено обслужване
Как да получа поддръжка при технически проблем или гаранционна рекламация?

За всякакви технически проблеми или за да предявите гаранционна рекламация, моля, свържете се директно с нашия екип за поддръжка на support@cybercart.comМоля, подгответе номера на поръчката и модела на скутера си за по-бързо обслужване.

Каква е гаранцията за тези електрически тротинетки?

Според нашата обща политика, Електрическите тротинетки са покрити с 1-годишна гаранция срещу производствени дефекти. Научете повече https://www.cybercart.com/pages/cybercart-warranty-policy

Доставка и доставка
Доставката безплатна ли е?

Да, предлагаме безплатна стандартна доставка за всички продукти, включително всеки модел от сериите iSinwheel GT и D2.

Откъде изпращате и колко време отнема доставката?

Всички поръчки се изпращат от нашия складове в ЕСОбработваме и изпращаме поръчки в рамките на 48 часа, с бърза доставка, обикновено в рамките на 2-5 работни дни до повечето европейски адреси. Научете повече: https://www.cybercart.com/pages/shipping-and-delivery-policy

Плащане и поръчки
Мога ли да платя на вноски за моята електрическа тротинетка iSinwheel?

Да, абсолютно. Партнираме си с водещи световни доставчици на плащания, за да предложим сигурни и удобни планове за разсрочено плащане.

  • Клана: Много популярен избор, който често предлага опции като „Плащане на 3 вноски“ (безлихвени вноски) или дългосрочни финансови планове директно при плащане. Конкретните оферти могат да варират в зависимост от вашето местоположение и сумата на покупката.
  • PayPal: Ако имате PayPal акаунт, може да отговаряте на условията за „Плащане с PayPal в 4“ (безлихвени, двуседмични плащания) или други предложения за финансиране чрез PayPal Credit, подлежащи на одобрение.

Как работи:

  1. Добавете желаната тротинетка iSinwheel в количката и продължете с плащането.
  2. Когато избирате метод на плащане, изберете един от Кларна или PayPal.
  3. Ще бъдете пренасочени към тяхната защитена страница, за да прегледате и изберете наличния план за разсрочено плащане, който ви подхожда най-добре, да видите графика за погасяване и да завършите оторизацията.
  4. След потвърждение, поръчката ви ще бъде направена и ние ще я изпратим както обикновено. След това извършвате плащанията директно към Klarna или PayPal съгласно договорените условия.

Моля обърнете внимание:

  • Наличието на специфични планове за разсрочено плащане, условия, лихвени проценти и условия за допустимост е определя се в реално време от Klarna или PayPal въз основа на собствените им критерии за оценка.
  • Препоръчваме ви да прегледате всички условия, представени от доставчика на плащания по време на процеса на плащане, преди да финализирате поръчката си.

Надяваме се, че тази гъвкава опция за плащане ще ви помогне да се впуснете в новото си приключение с iSinwheel с лекота!

Защитена ли е моята платежна информация?

Да. CyberCart използва защитени платежни шлюзове и криптиране, за да защити данните и транзакциите на клиентите.

Мога ли да променя или анулирам поръчката си след като я направя?

Моля, свържете се с нас незабавно на support@cybercart.com с вашата заявка. Можем да променяме или анулираме само поръчки, които все още не са обработени за опаковане и доставка, което се случва бързо след покупката.

Какви методи на плащане приемате?

CyberCart приема множество сигурни опции за плащане, включително:

· Кредитни и дебитни карти

· Платформи за онлайн плащане: Google Pay/Apple Pay

· Други методи, изброени на страницата „Методи на плащане“ Научете повече: https://www.cybercart.com/pages/payment-methods

Връщане и възстановяване на средства
Колко скоро ще получа парите си обратно след връщане?

След като върнатият от вас артикул бъде получен и проверен в нашия склад, ние ще обработим възстановяването на сумата ви в рамките на 5 работни дниНаучете повече: https://www.cybercart.com/pages/return-and-refund-policy

Мога ли да върна скутера, ако не съм доволен?

Да. Ние предлагаме удобен за клиента „Лесно и безплатно връщане в рамките на 30 дни“ политика от датата на доставка. Продуктът трябва да бъде в неизползвано състояние с цялата оригинална опаковка и аксесоари. Научете повече: https://www.cybercart.com/pages/return-and-refund-policy

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА

Free shipping on all products.
Shipped from EU warehouses Dispatch within 48h.

30-ДНЕВНО ВРЪЩАНЕ

Easy & free returns within 30 days.
No hassle, full refund guarantee Your satisfaction protected.

УДЪЛЖЕНА ГАРАНЦИЯ

1-2 years warranty coverage
1 year for e-scooters & hoverboards & treadmills
2 years for e-bikes.

СИГУРНО ПЛАЩАНЕ

All major European payment methods.
Special support for Klarna installment payments.