Accessories for E-Scooter

Průvodce nejčastějšími dotazy k terénním elektrickým koloběžkám řady GT a D2

Zde jsou nejčastější dotazy týkající se našich výkonných elektrických koloběžek řady iSinwheel GT a D2. Pro více informací kontaktujte  support@cybercart.com
Výběr a použití produktu
Jsou tyto koloběžky vhodné pro jízdu v terénu?

Ano, všechny modely v obou řadách jsou navrženy jako terénní vozidlaDíky výkonným motorům, velkým nafukovacím nebo voštinovým pneumatikám a (u modelů GT) dvojitému odpružení si s jistotou poradí s trávou, štěrkem, nezpevněnými cestami a nerovným městským povrchem.

Jaký je hlavní rozdíl mezi řadou GT a řadou D2?

Ten/Ta/To Řada GT (GT1, GT2, GT4) jsou navrženy pro seriózní výkon v terénu i v terénuJsou vybaveny robustním dvojitým odpružením pro maximální pohodlí na náročných stezkách.

Ten/Ta/To Řada D2 (D2, D2 Plus) jsou všestranné terénní/off-road skútry ideální jak pro dobrodružné jízdy, tak pro dojíždění po městě, s důrazem na komfortní prvky, jako jsou kompletní systémy osvětlení a široké opěrky nohou.

Jaká je maximální nosnost těchto koloběžek?

Většina modelů v obou řadách, včetně GT1, GT2, GT4, D2 a D2 Plus, podporuje maximální hmotnost jezdce 120 kgTo zajišťuje bezpečnost a stabilitu pro širokou škálu dospělých jezdců.

Jaké jsou klíčové rozdíly mezi modely D2 a D2 Plus?

Oba modely sdílejí jádro Motor o výkonu 1000 W a kompletní osvětlovací systém (světlomety, brzdová světla, směrová světla).

Ten/Ta/To D2 Plus je prémiový upgrade s větším Baterie 48V 20Ah pro delší dosah až 65 km, vylepšenou akceleraci a lehký rám z hliníkové slitiny. Klíčovým rozdílem v pohodlí je, že D2 Plus zahrnuje možnost sezení, zatímco standardní model D2 je určen pouze pro použití ve stoje.

Jaké jsou klíčové rozdíly mezi modely GT1, GT2 a GT4?
  • GT1Schopný vstup s Motor o výkonu 800 W, dvojité odpružení a třístupňové skládání mechanismus.
  • GT2Významné vylepšení s výkonnějším Motor o výkonu 1000 W, nadřazený přední a zadní hydraulické kotoučové brzdy, komplexní LED digitální displejskládání v jednom kroku.
  • GT4Model s maximálním výkonem, který se může pochlubit velmi silným Dvojitý motor 2400 W, vysoce kapacitní Baterie 52V 18,2Ah až po dobu Dojezd 80 km, hydraulické kotoučové brzdy a vylepšený systém osvětlení.
Instalace a údržba
Jak mám udržovat koloběžku a její baterii pro optimální životnost?

Pro běžnou údržbu provádějte pravidelné kontroly tlaku v pneumatikách, funkce brzd a utažení šroubů. Pro lithiovou baterii používejte pouze dodanou nabíječku, nenechávejte ji delší dobu zcela vybitou a skladujte ji na chladném a suchém místě, abyste zajistili její dlouhou životnost a výkon.

Jaká montáž je nutná po obdržení koloběžky?

Montáž je minimální a snadná. Koloběžky jsou odesílány z našich skladů v EU, plně testované a obvykle vyžadují pouze základní nastavení, jako je připevnění řídítek k představci, což je s přiloženým nářadím a návodem jednoduchý proces.

Záruka a poprodejní podpora
Jak získám podporu pro technický problém nebo reklamaci?

V případě jakýchkoli technických problémů nebo pro uplatnění záruky kontaktujte prosím přímo náš tým podpory na adrese support@cybercart.comPro rychlejší vyřízení si prosím připravte číslo objednávky a model skútru.

Jaká je záruka na tyto elektrické koloběžky?

Podle našich obecných zásad, Na elektrické koloběžky se vztahuje roční záruka proti výrobním vadám. Zjistěte více https://www.cybercart.com/pages/cybercart-warranty-policy

Doprava a doručení
Je doprava zdarma?

Ano, nabízíme standardní doprava zdarma na všechny produkty, včetně všech modelů řad iSinwheel GT a D2.

Odkud zasíláte a jak dlouho trvá doručení?

Všechny objednávky jsou odesílány z naší Sklady EUObjednávky zpracováváme a odesíláme do 48 hodin, s rychlé dodání, obvykle do 2–5 pracovních dnů na většinu evropských adres. Více informací: https://www.cybercart.com/pages/shipping-and-delivery-policy

Platba a objednávky
Mohu platit za svou elektrickou koloběžku iSinwheel ve splátkách?

Ano, naprosto. Abychom vám mohli nabídnout bezpečné a pohodlné splátkové kalendáře, spolupracujeme s předními světovými poskytovateli platebních služeb.

  • Klárna: Velmi oblíbená volba, která často nabízí možnosti jako „Pay in 3“ (bezúročné splátky) nebo dlouhodobější finanční plány přímo při placení. Konkrétní nabídky se mohou lišit v závislosti na vaší poloze a výši nákupu.
  • PayPal: Pokud máte účet PayPal, můžete mít nárok na „Platba přes PayPal ve 4“ (bezúročné, dvoutýdenní platby) nebo jiné nabídky financování prostřednictvím PayPal Credit, podléhající schválení.

Jak to funguje:

  1. Přidejte si požadovanou koloběžku iSinwheel do košíku a pokračujte k pokladně.
  2. Při výběru způsobu platby zvolte jednu z Klárna nebo PayPal.
  3. Budete přesměrováni na jejich zabezpečenou stránku, kde si můžete prohlédnout a vybrat dostupný splátkový kalendář, který vám nejlépe vyhovuje, zobrazit si splátkový kalendář a dokončit autorizaci.
  4. Po potvrzení bude vaše objednávka odeslána a my ji odešleme jako obvykle. Platbu poté provedete přímo společnosti Klarna nebo přes PayPal dle dohodnutých podmínek.

Poznámka:

  • Dostupnost konkrétních splátkových kalendářů, podmínek, úrokových sazeb a způsobilosti je určeno v reálném čase službou Klarna nebo PayPal na základě vlastních hodnotících kritérií.
  • Doporučujeme vám, abyste si před dokončením objednávky během procesu platby prostudovali všechny obchodní podmínky uvedené poskytovatelem platebních služeb.

Doufáme, že vám tato flexibilní možnost platby pomůže snadno se vydat na vaše nové dobrodružství s iSinwheel!

Jsou moje platební údaje v bezpečí?

Ano. CyberCart používá zabezpečené platební brány a šifrování k ochraně zákaznických dat a transakcí.

Mohu svou objednávku po jejím odeslání upravit nebo zrušit?

Prosím, kontaktujte nás ihned na support@cybercart.com s vaší žádostí. Můžeme upravit nebo zrušit pouze objednávky, které ještě nebyly zpracovány k zabalení a odeslání, což se děje rychle po zakoupení.

Jaké platební metody přijímáte?

CyberCart přijímá několik zabezpečených platebních možností, včetně:

· Kreditní a debetní karty

· Online platební platformy: Google Pay/Apple Pay

· Další metody uvedené na stránce Platební metody Více informací: https://www.cybercart.com/pages/payment-methods

Vrácení a vrácení peněz
Jak brzy po vrácení zboží dostanu peníze zpět?

Jakmile bude vrácená položka přijata a zkontrolována v našem skladu, zpracujeme vaši žádost o vrácení peněz do 5 pracovních dnůDalší informace: https://www.cybercart.com/pages/return-and-refund-policy

Mohu skútr vrátit, pokud s ním nebudu spokojen/a?

Ano. Nabízíme zákaznicky přívětivé „Snadné a bezplatné vrácení do 30 dnů“ Zásady od data dodání. Produkt musí být v nepoužitém stavu se všemi originálními obaly a příslušenstvím. Více informací: https://www.cybercart.com/pages/return-and-refund-policy

DOPRAVA ZDARMA

Free shipping on all products.
Shipped from EU warehouses Dispatch within 48h.

VRÁCENÍ DO 30 DNŮ

Easy & free returns within 30 days.
No hassle, full refund guarantee Your satisfaction protected.

PRODLOUŽENÁ ZÁRUKA

1-2 years warranty coverage
1 year for e-scooters & hoverboards & treadmills
2 years for e-bikes.

BEZPEČNÁ PLATBA

All major European payment methods.
Special support for Klarna installment payments.