Accessories for E-Scooter

Водич за често постављана питања о електричним тротинетима за све терене серије GT и D2

Ево најчешће постављаних питања о нашим моћним електричним тротинетима серије iSinwheel GT и D2. За више информација, контактирајте  support@cybercart.com
Избор производа и употреба
Да ли су ови скутери погодни за потпуно теренску употребу?

Да, сви модели у обе серије су дизајнирани као теренска возила/оф-роуд возилаСа својим снажним моторима, великим гумама пуњеним ваздухом или саћастим гумама и (за GT моделе) системима двоструког вешања, они самоуверено савладавају траву, шљунак, земљане стазе и неравне урбане површине.

Која је главна разлика између GT серије и D2 серије?

The GT серија (GT1, GT2, GT4) су пројектовани за озбиљне теренске перформансе и перформансеИмају робусне системе двоструког вешања за максималну удобност на неравним стазама.

The Серија Д2 (D2, D2 Plus) су свестрани скутери за све терене/офф-роуд савршено за авантуристичке вожње и градску вожњу, са фокусом на карактеристике удобности попут комплетних система осветљења и широких ослонаца за ноге.

Која је максимална носивост за ове скутере?

Већина модела у обе серије, укључујући GT1, GT2, GT4, D2 и D2 Plus, подржавају максимална тежина возача од 120 кгОво обезбеђује безбедност и стабилност за широк спектар одраслих возача.

Које су кључне разлике између модела D2 и D2 Plus?

Оба модела деле језгро Мотор од 1000 W и један комплетан систем осветљења (фарови, стоп светла, показивачи правца).

The Д2 Плус је премиум надоградња, која садржи већи Батерија од 48V 20Ah за дужи домет до 65 км, побољшано убрзање и лаган оквир од алуминијумске легуре. Кључна разлика у удобности је у томе што D2 Plus укључује опција за седење, док је стандардни модел D2 дизајниран само за стојећу употребу.

Које су кључне разлике између модела GT1, GT2 и GT4?
  • ГТ1Способан улаз са Мотор од 800 W, двоструко вешање и склапање у три корака механизам.
  • ГТ2Значајно надоградња са снажнијим Мотор од 1000 W, супериорни предње и задње хидрауличне диск кочнице, свеобухватан ЛЕД дигитални дисплеји склапање у једном кораку.
  • ГТ4Врхунски модел перформанси који се може похвалити веома моћним Двоструки мотор од 2400 W, велики капацитет Батерија од 52V 18.2Ah до Домет од 80 км, хидрауличне диск кочнице и побољшани систем осветљења.
Инсталација и одржавање
Како да одржавам скутер и његову батерију за оптималан век трајања?

За опште одржавање, редовно проверавајте притисак у гумама, функцију кочница и затегнутост вијака. За литијумску батерију користите само приложени пуњач, избегавајте да је остављате потпуно празну током дужег периода и чувајте је на хладном и сувом месту како бисте осигурали дуготрајност и перформансе.

Која монтажа је потребна када примим свој скутер?

Склапање је минимално и једноставно. Скутери се испоручују из наших складишта у ЕУ, потпуно су тестирани и обично захтевају само основно подешавање попут причвршћивања кормана на вретено, што је једноставан процес уз приложене алате и упутства.

Гаранција и постпродајна подршка
Како могу добити подршку за технички проблем или рекламацију?

За било какве техничке проблеме или покретање рекламације у оквиру гаранције, обратите се директно нашем тиму за подршку на support@cybercart.comМолимо вас да припремите број поруџбине и модел скутера за бржу услугу.

Која је гаранција за ове електричне тротинете?

Према нашој општој политици, Електрични тротинети су покривени гаранцијом од 1 године против производних грешака. Сазнајте више https://www.cybercart.com/pages/cybercart-warranty-policy

Достава и испорука
Да ли је достава бесплатна?

Да, нудимо бесплатна стандардна достава за све производе, укључујући сваки модел из серије iSinwheel GT и D2.

Одакле шаљете и колико дуго траје испорука?

Све поруџбине се испоручују из нашег Складишта ЕУОбрађујемо и шаљемо поруџбине у року од 48 сати, са брза достава, обично за 2-5 радних дана на већину европских адреса. Сазнајте више: https://www.cybercart.com/pages/shipping-and-delivery-policy

Плаћање и поруџбине
Могу ли да платим на рате за мој iSinwheel електрични тротинет?

Да, апсолутно. Сарађујемо са водећим светским добављачима услуга плаћања како бисмо понудили безбедне и практичне планове плаћања на рате.

  • Кларна: Веома популаран избор који често нуди опције попут „Плаћања у 3 рате“ (рате без камате) или дугорочне планове финансирања директно при плаћању. Конкретне понуде могу да варирају у зависности од ваше локације и износа куповине.
  • Пајпал: Ако имате PayPal налог, можда испуњавате услове за „PayPal Плаћање за 4“ (без камате, двонедељне уплате) или друге понуде финансирања путем PayPal кредита, уз одобрење.

Kako funkcioniše:

  1. Додајте жељени iSinwheel тротинет у корпу и наставите са плаћањем.
  2. Приликом избора начина плаћања, изаберите један од Кларана или PayPal.
  3. Бићете преусмерени на њихову безбедну страницу да бисте прегледали и изабрали доступни план отплате који вам највише одговара, видели распоред отплате и завршили овлашћење.
  4. Након потврде, ваша поруџбина ће бити послата и ми ћемо је послати као и обично. Затим вршите плаћања директно Кларни или Пајпалу у складу са договореним условима.

Молимо вас да обратите пажњу:

  • Доступност одређених планова отплате на рате, услова, каматних стопа и подобности је одређује се у реалном времену од стране Klarna-е или PayPal-а на основу сопствених критеријума процене.
  • Препоручујемо да прегледате све услове и одредбе које је представио добављач плаћања током процеса плаћања пре него што завршите поруџбину.

Надамо се да ће вам ова флексибилна опција плаћања помоћи да лако започнете своју нову iSinwheel авантуру!

Да ли су моји подаци о плаћању безбедни?

Да. CyberCart користи безбедне платне мрежне пролазе и енкрипцију како би заштитио податке и трансакције купаца.

Могу ли изменити или отказати поруџбину након што је направљена?

Молимо вас да нас одмах контактирате на support@cybercart.com са вашим захтевом. Можемо изменити или отказати само поруџбине које још нису обрађене за паковање и слање, што се дешава брзо након куповине.

Које начине плаћања прихватате?

CyberCart прихвата више безбедних опција плаћања, укључујући:

· Кредитне и дебитне картице

· Платформе за онлајн плаћање: Google Pay/Apple Pay

· Остали начини плаћања наведени на страници Начини плаћања Сазнајте више: https://www.cybercart.com/pages/payment-methods

Повраћај и рефундација
Колико брзо ћу добити повраћај новца након враћања?

Након што примимо и прегледамо враћени артикал у нашем складишту, обрадићемо ваш повраћај новца у року од 5 радних данаСазнајте више: https://www.cybercart.com/pages/return-and-refund-policy

Могу ли вратити скутер ако нисам задовољан?

Да. Нудимо услугу прилагођену купцима „Једноставан и бесплатан повраћај у року од 30 дана“ политика од датума испоруке. Производ мора бити некоришћен са свим оригиналним паковањем и додатном опремом. Сазнајте више: https://www.cybercart.com/pages/return-and-refund-policy

BESPLATNA ISPORUKA

Free shipping on all products.
Shipped from EU warehouses Dispatch within 48h.

ПОВРАТАК У РОКУ ОД 30 ДАНА

Easy & free returns within 30 days.
No hassle, full refund guarantee Your satisfaction protected.

ПРОДУЖЕНА ГАРАНЦИЈА

1-2 years warranty coverage
1 year for e-scooters & hoverboards & treadmills
2 years for e-bikes.

БЕЗБЕДНО ПЛАЋАЊЕ

All major European payment methods.
Special support for Klarna installment payments.