Ghid de întrebări frecvente despre trotinetele electrice all-terrain din seria GT și D2

Iată cele mai frecvente întrebări despre puternicele noastre trotinete electrice iSinwheel din seria GT și D2. Pentru mai multe informații, contactați-ne  support@cybercart.com
Selecția și utilizarea produselor
Sunt aceste scutere potrivite pentru utilizare completă off-road?

Da, toate modelele din ambele serii sunt proiectate ca vehicule de teren/off-roadCu motoarele lor puternice, anvelopele mari umplute cu aer sau de tip fagure de miere și (pentru modelele GT) sistemele de suspensie dublă, acestea se descurcă cu încredere pe iarbă, pietriș, alei de pământ și suprafețe urbane denivelate.

Care este principala diferență dintre seria GT și seria D2?

Cel/Cea/Cei/Cele Seria GT (GT1, GT2, GT4) sunt proiectate pentru performanță serioasă off-road și all-terrainAcestea dispun de sisteme robuste de suspensie dublă pentru confort maxim pe trasee accidentate.

Cel/Cea/Cei/Cele Seria D2 (D2, D2 Plus) sunt versatile scutere all-terrain/off-road Perfectă atât pentru plimbări aventuroase, cât și pentru naveta urbană, cu accent pe caracteristici de confort, precum sisteme complete de iluminare și suporturi largi pentru picioare.

Care este capacitatea maximă de greutate pentru aceste trotinete?

Majoritatea modelelor din ambele serii, inclusiv GT1, GT2, GT4, D2 și D2 Plus, acceptă un greutate maximă a călărețului de 120 kgAcest lucru asigură siguranță și stabilitate pentru o gamă largă de cicliști adulți.

Care sunt principalele diferențe dintre modelele D2 și D2 Plus?

Ambele modele au în comun un nucleu Motor de 1000 W și o sistem complet de iluminat (faruri, stopuri, semnalizatoare).

Cel/Cea/Cei/Cele D2 Plus este upgrade-ul premium, care include o dimensiune mai mare Baterie de 48V 20Ah pentru o rază mai lungă de până la 65 km, accelerație îmbunătățită și un cadru ușor din aliaj de aluminiu. O diferență cheie în ceea ce privește confortul este faptul că D2 Plus include o opțiune de așezare, în timp ce modelul standard D2 este conceput doar pentru utilizare în picioare.

Care sunt principalele diferențe dintre modelele GT1, GT2 și GT4?
  • GT1Intrarea capabilă cu un Motor de 800 W, suspensie dublă și o pliere în trei pași mecanism.
  • GT2O îmbunătățire semnificativă cu un dispozitiv mai puternic Motor de 1000 Wsuperior frâne hidraulice cu disc față și spate, o analiză cuprinzătoare Afișaj digital LEDși pliere într-un singur pas.
  • GT4Modelul de performanță supremă, care se mândrește cu o putere foarte mare Motor dublu de 2400 W, o capacitate mare Baterie de 52V 18.2Ah până la Autonomie de 80 km, frâne hidraulice cu disc și un sistem de iluminare îmbunătățit.
Instalare și întreținere
Cum întrețin trotineta și bateria acesteia pentru o durată de viață optimă?

Pentru întreținerea generală, efectuați verificări regulate ale presiunii în anvelope, funcției frânelor și strângerii șuruburilor. Pentru bateria cu litiu, utilizați numai încărcătorul furnizat, evitați să o lăsați complet descărcată pentru perioade lungi de timp și depozitați-o într-un loc răcoros și uscat pentru a asigura longevitatea și performanța.

Ce asamblare este necesară când primesc trotineta?

Asamblarea este minimă și simplă. Trotinetele sunt expediate din depozitele noastre din UE, sunt complet testate și necesită de obicei doar configurarea de bază, cum ar fi atașarea ghidonului la pipă, un proces simplu cu ajutorul uneltelor și instrucțiunilor incluse.

Garanție și asistență post-vânzare
Cum pot obține asistență pentru o problemă tehnică sau o reclamație în garanție?

Pentru orice probleme tehnice sau pentru a iniția o reclamație în garanție, vă rugăm să contactați direct echipa noastră de asistență la support@cybercart.comVă rugăm să aveți la îndemână numărul comenzii și modelul trotinetei pentru un serviciu mai rapid.

Care este garanția pentru aceste trotinete electrice?

Conform politicii noastre generale, Trotinetele electrice beneficiază de o garanție de 1 an împotriva defectelor de fabricație. Aflați mai multe https://www.cybercart.com/pages/cybercart-warranty-policy

Expediere și Livrare
Livrarea este gratuită?

Da, oferim livrare standard gratuită pentru toate produsele, inclusiv fiecare model din seriile iSinwheel GT și D2.

De unde expediați și cât durează livrarea?

Toate comenzile sunt expediate de la noi depozite UEProcesăm și expediem comenzile în termen de 48 de ore, cu livrare rapidă, de obicei în 2-5 zile lucrătoare către majoritatea adreselor europene. Aflați mai multe: https://www.cybercart.com/pages/shipping-and-delivery-policy

Plată și comenzi
Pot plăti în rate pentru trotineta mea electrică iSinwheel?

Da, absolut. Am încheiat parteneriate cu furnizori de plăți de top la nivel global pentru a oferi planuri de rate sigure și convenabile.

  • Klarna: O alegere foarte populară care oferă adesea opțiuni precum „Plată în 3 rate” (rate fără dobândă) sau planuri de finanțare pe termen lung direct la finalizarea comenzii. Ofertele specifice pot varia în funcție de locația dvs. și de suma achiziției.
  • PayPal: Dacă aveți un cont PayPal, este posibil să fiți eligibil pentru „Plătește prin PayPal în 4 pași” (plăți fără dobândă, la două săptămâni) sau alte oferte de finanțare prin PayPal Credit, sub rezerva aprobării.

Cum funcționează:

  1. Adaugă trotineta iSinwheel dorită în coș și finalizează comanda.
  2. Când selectați metoda de plată, alegeți fie Klarna sau PayPal.
  3. Vei fi redirecționat către pagina lor securizată pentru a examina și selecta planul de rate disponibil care ți se potrivește cel mai bine, a vedea graficul de rambursare și a finaliza autorizarea.
  4. Odată confirmată, comanda dumneavoastră va fi plasată și o vom expedia ca de obicei. Apoi, veți efectua plățile direct către Klarna sau PayPal, conform termenilor conveniți.

Vă rugăm să rețineți:

  • Disponibilitatea unor planuri de rate specifice, termeni, rate ale dobânzii și eligibilitate este determinat în timp real de Klarna sau PayPal pe baza propriilor criterii de evaluare.
  • Vă recomandăm să consultați toți termenii și condițiile prezentate de furnizorul de servicii de plată în timpul procesului de finalizare a comenzii, înainte de a finaliza comanda.

Sperăm că această opțiune de plată flexibilă te va ajuta să începi cu ușurință noua ta aventură iSinwheel!

Sunt informațiile mele de plată în siguranță?

Da. CyberCart utilizează gateway-uri de plată securizate și criptare pentru a proteja datele și tranzacțiile clienților.

Îmi pot modifica sau anula comanda după plasarea ei?

Vă rugăm să ne contactați imediat la support@cybercart.com cu solicitarea dumneavoastră. Putem modifica sau anula doar comenzile care nu au fost încă procesate pentru ambalare și expediere, ceea ce se întâmplă imediat după cumpărare.

Ce metode de plata acceptati?

CyberCart acceptă mai multe opțiuni de plată securizate, inclusiv:

· Carduri de credit și de debit

· Platforme de plată online: Google Pay/Apple Pay

· Alte metode listate pe pagina Metode de plată Aflați mai multe: https://www.cybercart.com/pages/payment-methods

Returări și restituire
Cât de repede voi primi rambursarea după un retur?

După ce articolul returnat este primit și inspectat în depozitul nostru, vom procesa rambursarea în termen de 5 zile lucrătoare. Află mai multe: https://www.cybercart.com/pages/return-and-refund-policy

Pot returna trotineta dacă nu sunt mulțumit?

Da. Oferim o experiență prietenoasă cu clienții „Retururi ușoare și gratuite în termen de 30 de zile” politica de la data livrării. Produsul trebuie să fie în stare neutilizată, cu toate ambalajele și accesoriile originale. Aflați mai multe: https://www.cybercart.com/pages/return-and-refund-policy

TRANSPORT GRATUIT

Free shipping on all products.
Shipped from EU warehouses Dispatch within 48h.

RETURURI ÎN 30 DE ZILE

Easy & free returns within 30 days.
No hassle, full refund guarantee Your satisfaction protected.

GARANȚIE EXTINSĂ

1-2 years warranty coverage
1 year for e-scooters & hoverboards & treadmills
2 years for e-bikes.

PLATA SECURIZATA

All major European payment methods.
Special support for Klarna installment payments.